CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE VENTE (CGU / CGV)
1. Présentation
Le présent site internet est exploité par Chloé, chargée de projet en nutrition du sportif, diplômée d’un Bachelor en Nutrition du Sport reconnu par l’État, obtenu à l’EDNH de Toulouse.
Le site propose des services d’accompagnement en nutrition et en entraînement sportif en ligne, ainsi que, à terme, des produits digitaux (ebooks, programmes numériques).
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2. Objet
Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir :
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les modalités d’accès et d’utilisation du site,
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les conditions de réservation des rendez-vous,
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les conditions de vente des accompagnements proposés,
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les conditions de vente des produits digitaux.
Toute utilisation du site ou réservation d’un service implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales.
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3. Services proposés
Le site propose notamment :
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des appels découverte gratuits,
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des programmes de suivi nutritionnel (3 à 6 mois avec engagement),
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des programmes de suivi nutrition et entraînement,
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et à terme, des produits digitaux (ebooks, programmes en ligne).
Tous les services sont réalisés exclusivement à distance.
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4. Cadre d’intervention – Absence d’acte médical
Les prestations proposées relèvent :
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du conseil en nutrition,
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de l’éducation alimentaire,
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de l’accompagnement personnalisé,
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de l’optimisation de la performance, de la composition corporelle et du bien-être global.
Ces prestations ne constituent pas un acte médical.
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En tant que chargée de projet en nutrition du sportif :
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je ne pose aucun diagnostic médical,
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je ne prescris aucun médicament,
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je ne prescris aucun examen médical,
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je ne remplace en aucun cas un suivi médical.
Pour toute pathologie nécessitant un diagnostic, un traitement ou une prise en charge thérapeutique, le client est invité à consulter un professionnel de santé habilité.
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5. Partie entraînement sportif
Les programmes incluant l’entraînement sportif sont élaborés dans une logique :
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de progression adaptée au niveau du client,
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de sécurité,
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de respect des capacités physiques individuelles.
L’entraînement proposé ne remplace pas un encadrement médical ou paramédical.
Le client reconnaît pratiquer l’activité physique sous sa propre responsabilité et s’engage à signaler toute contre-indication connue.
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6. Responsabilité du client
Le client reconnaît :
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être responsable de l’application des conseils fournis,
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fournir des informations exactes concernant son état de santé, ses antécédents, traitements ou troubles alimentaires,
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consulter un professionnel de santé en cas de doute ou de problème de santé.
Les recommandations sont établies sur la base des informations transmises par le client.
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7. Réservation et paiement
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Les appels découverte sont gratuits et sans engagement.
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Les modalités de paiement des accompagnements sont communiquées après validation de la formule choisie.
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Les paiements s’effectuent par virement bancaire (ou tout autre moyen précisé ultérieurement).
Tout accompagnement débuté est dû dans son intégralité, sauf accord écrit exceptionnel.
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8. Engagement et droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :
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le client renonce à son droit de rétractation dès lors que la prestation a commencé avec son accord,
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les produits digitaux ne sont ni remboursables ni échangeables après accès ou téléchargement.
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9. Produits digitaux
Les produits digitaux proposés (ebooks, programmes, contenus numériques) sont :
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strictement personnels,
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protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion, partage ou revente sans autorisation écrite est interdite.
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10. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, supports, programmes, documents, méthodes) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
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11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre :
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de la gestion des rendez-vous,
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de la relation client,
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de la communication liée aux services proposés.
Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données.
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12. Limitation de responsabilité
La responsabilité de la prestataire ne saurait être engagée :
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en cas de non-atteinte des résultats espérés,
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en cas de blessure liée à la pratique sportive,
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en cas de mauvaise application des conseils fournis.
Chaque client reste responsable de ses choix et de sa pratique.
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13. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit français.
En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée.
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14. Contact
Pour toute question, le client peut contacter la prestataire via la page Contact du site.
